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余庆县委书记谭诤到群工中心接待来访群众解民忧
日期: 2018-03-13  09:28:07 来源: 中国·遵义·余庆政府门户网站 字体: [ ]

  3月9日,余庆县委书记谭诤到县群工中心接待来访群众,面对面倾听信访群众诉求,现场为来访群众解疑释惑。
  接访中,谭诤热情接待每一位来访群众,认真听取他们的陈述,仔细阅读他们的书面材料,并不时做好记录,耐心细致地作解释工作。针对来访群众反映的宅基地纠纷争议、养殖场搬迁补偿事宜、工程债务纠纷等问题,详细了解事情原委,宣讲政策法律,真诚与群众沟通,并现场逐一提出解决方案,明确具体牵头单位和办理时限,要求要依法依规按政策及时解决好群众的合理诉求。

  谭诤强调,群众利益无小事,要高度重视群众来信来访工作,真诚接待每一位上访群众,客观、公正地对待群众反映的问题,认真倾听,积极回应,对群众反映的诉求能现场解决的,要立即现场解决;不能现场解决的,要限期解决;对无政策和法律依据的历史遗留问题,要敞开心扉,真心诚恳地与群众沟通,正确加以引导,为他们释疑解惑,真正做到让群众疑惑而来,满意而归。(刘金梅)

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